rg99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

rg99 ("আমরা", "আমাদের") rg99.bio-এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এমন প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, জমা দিলে, গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করলে, বা অন্যভাবে rg99-এর সাথে যোগাযোগ করলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করি। এটি একজন ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার এবং আপনি কীভাবে সেই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন তাও বর্ণনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা rg99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত মতো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে rg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি কারণ এটি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

rg99 ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি নিরাপদ, সম্মত এবং কার্যকরী গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা, বাংলাদেশের মধ্যে শহর এবং জেলা সহ।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারী নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তারিখ, অ্যাকাউন্টের অবস্থা এবং লগইন ইতিহাস।
• আর্থিক ডেটা: আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের ইতিহাস, আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, শেষ চার সংখ্যায় মুখোশযুক্ত ব্যাংক কার্ডের বিবরণ), এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল, rg99-এ পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, রাখা বেট এবং গেমের ফলাফল। আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে (উদাহরণস্বরূপ, অর্থ-পাচার-বিরোধী বিধিমালা বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে), rg99 অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশনও সংগ্রহ করতে পারে যেমন তহবিলের উৎসের প্রমাণ, ঠিকানার প্রমাণ বা স্বাধীন আর্থিক রেকর্ড। আমরা কেবল সেটাই চাই যা আমাদের আইনি ও পরিচালনাগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সত্যিই প্রয়োজন।

rg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যবহার করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা সরাসরি সম্পর্কিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যা একজন যুক্তিসংগত ব্যক্তি প্রত্যাশা করবেন। বিশেষভাবে, আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার rg99 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং আপনি লগইন করলে আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে।
• আপনার জমা, উত্তোলন এবং বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাসের একটি সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আপনি rg99-এ অ্যাক্সেস করেন এমন গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং প্ল্যাটফর্ম ফিচার সরবরাহ করতে এবং আপনার কার্যকলাপ ও পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• অর্থ-পাচার-বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইয়ের আদেশ এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের যেকোনো আইনি অনুরোধ সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, সংঘবদ্ধতা, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
• আপনাকে লেনদেনমূলক যোগাযোগ (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠাতে এবং আপনি অপ্ট-ইন করলে rg99-এ উপলব্ধ বোনাস এবং অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

rg99 উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসংগতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের জন্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না, এবং আমরা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আইনি বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিষয়ে আপনাকে সাপেক্ষ করি না।

rg99 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনি যে পরিষেবাগুলি চেয়েছেন তা আপনাকে প্রদান করতে প্রয়োজনীয় — অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা, গেম অ্যাক্সেস এবং উত্তোলন সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা এবং আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা হুমকি থেকে প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে এবং আমাদের পরিষেবার সামগ্রিক গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি: প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানোর মতো ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য, আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি প্রত্যাহারের আগে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় rg99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

rg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, কার্ড পেমেন্ট প্রদানকারী), গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী, জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা এবং IT অবকাঠামো প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র rg99-এর নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা বাধ্যকর নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি। rg99 নির্দিষ্ট আইনি অনুরোধের চেয়ে বেশি ডেটা স্বেচ্ছায় প্রকাশ করবে না।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: rg99-এর সমস্ত বা মূলত সমস্ত সম্পদের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, rg99 দ্বারা রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের হস্তান্তর কার্যকর হওয়ার আগে আমরা তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে: উপরের বিভাগগুলির বাইরের যেকোনো শেয়ারিংয়ের জন্য, rg99 আপনার ডেটা প্রকাশ করার আগে আপনার পূর্বের, স্পষ্ট এবং অবহিত সম্মতি নেবে।

rg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

rg99 পেমেন্ট ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে বিশেষ গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে জমা দিলে, লেনদেনটি আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। rg99 আমাদের সার্ভারে আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর, bKash PIN, Nagad PIN বা কোনো সমতুল্য পেমেন্ট প্রমাণীকরণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। rg99 দ্বারা সংরক্ষিত ব্যাংক কার্ডের বিবরণ শুধুমাত্র রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে আপনার কার্ড নম্বরের শেষ চার সংখ্যায় সীমাবদ্ধ।

সমস্ত আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা এবং অর্থ-পাচার-বিরোধী আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রক্ষণ করা হয়, যা আপনার rg99 অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রসারিত হতে পারে। বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আর্থিক রেকর্ডগুলি নিরাপদে মুছে বা বেনামী করা হয়।

rg99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি আপনার সেশন চলাকালীন আপনাকে লগইন রাখে, আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা বজায় রাখে এবং আপনার সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং এবং ডিসপ্লে বিকল্পগুলি মনে রাখে, তাই আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে না। কার্যকরী কুকিগুলি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না এবং শুধুমাত্র rg99-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, খেলোয়াড়রা কোথায় অসুবিধা সম্মুখীন হন এবং আমরা কীভাবে সামগ্রিক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারি। বিশ্লেষণ ডেটা একত্রিত করা হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করা rg99 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা দুর্বল করবে। কার্যকরী বা বিশ্লেষণ কুকি ব্লক করা আপনাকে rg99 ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখবে না তবে আপনার অভিজ্ঞতার মান হ্রাস করতে পারে। rg99 বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি স্থাপন করে না যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে অনুসরণ করে।

rg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় যতক্ষণ বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততক্ষণ ধারণ করে। বাস্তবে এর অর্থ হল: অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গেমপ্লে রেকর্ড আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবনকালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধারণ করা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য অর্থ-পাচার-বিরোধী বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়; KYC যাচাইকরণ ডকুমেন্টগুলি প্রযোজ্য পরিচয় যাচাইকরণ এবং AML বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়; যোগাযোগ রেকর্ড (ইমেইল, সাপোর্ট টিকিট) যোগাযোগের তারিখ থেকে তিন বছর পর্যন্ত ধারণ করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে এবং প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, rg99 নিরাপদে ডেটা ধ্বংস করে বা স্থায়ীভাবে বেনামী করে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তিকে দায়ী করা না যায়। বেনামী, একত্রিত ডেটা যা কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে পারে না পরিসংখ্যান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হতে পারে।

rg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, ক্ষতি বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; পাসওয়ার্ড এবং KYC ডকুমেন্ট সহ সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মচারীদের অ্যাক্সেস সীমিত করে; আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা; এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা নিরাপত্তা ঘটনাগুলি সনাক্ত, ধারণ এবং রিপোর্ট করার ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি।

rg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেয়, তবে কোনো সিস্টেম নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, rg99 আক্রান্ত খেলোয়াড়দের দ্রুত অবহিত করবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেবে। আপনি একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, কারো সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার না করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে rg99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করতে পারেন।

rg99-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ rg99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি rg99 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা মানক অনুরোধের জন্য কোনো চার্জ ছাড়াই একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: rg99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার আমাদের তা সংশোধন করতে বলার অধিকার রয়েছে। আমরা যাচাইকরণের পরে দ্রুত ভুল ডেটা আপডেট করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে, বা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে এবং প্রক্রিয়াকরণের কোনো অন্য আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য না হলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (উদাহরণস্বরূপ, আপনি আমাদের রাখা ডেটার নির্ভুলতা বিতর্ক করার সময়) আপনি সম্পূর্ণরূপে মুছে না ফেলে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: rg99-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় rg99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকেও অপ্ট আউট করতে পারেন।

rg99 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা বিষয়ের অনুরোধের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা উচ্চ পরিমাণে অনুরোধ পেয়েছি, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তার এবং তার কারণ সম্পর্কে অবহিত করব। আমরা কখনও একটি মানক ডেটা বিষয়ের অনুরোধের জন্য ফি নেব না। যদি একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অত্যধিক হয়, rg99 লিখিত কারণ সহ একটি যুক্তিসংগত প্রশাসনিক ফি চার্জ করার বা অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

rg99 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। সমস্ত খেলোয়াড়দের নিবন্ধনের সময় তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে, এবং rg99 তার KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বাধ্যতামূলক বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করে। rg99 আবিষ্কার করলে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, পেমেন্ট উৎসে জমা করা তহবিল ফেরত দেব এবং সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছব। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক rg99-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারি।

rg99 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। rg99 সতর্কতার সাথে তার তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের নির্বাচন করে এবং চুক্তিগতভাবে তাদের ডেটা সুরক্ষা মান পূরণ করতে প্রয়োজন করলেও, আপনি rg99 প্ল্যাটফর্ম পরিবেশের বাইরে চলে গেলে তৃতীয় পক্ষের অপারেটরদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য rg99 দায়বদ্ধ নয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনাকে rg99 প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীনভাবে আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেন তার গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

rg99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে rg99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণ করে বলে গণ্য হয়। আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ না করলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে rg99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা rg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান এবং ডেটা বিষয়ের অনুরোধগুলি গোপনীয়তার সাথে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নাম এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা উদ্বেগের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি।